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[ 교환 및 반품 안내 ]

작성자 아영상사(ip:)

작성일 16.12.24

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내용

[ C/S Office ]

hours : 월 - 금요일, 오후 3 - 6시

phone : 현재 코로나 이슈로 인해 전화상담이 불가합니다. 게시판 이용 부탁드리겠습니다. 




[ 교환 및 반품 안내 ]


제품 수령일 포함 7일 이내에 교환 및 반품 의사를 전화 또는 게시판을 통해 알려주세요.


1. 사이즈 미스 및 단순 변심의 경우, 왕복 배송비는 구매자님이 부담합니다.

2. 오배송 및 제품불량의 경우, 왕복 배송비는 ayoungcompany가 부담합니다.


제품 불량의 경우 '동 제품 동 사이즈'로 재발송해드립니다.

이로 인해 다른 제품이나 다른 사이즈로 교환 및 반품을 원하실 경우, 구매자님께서 왕복 배송비를 지불합니다.

데님 제품 중 워싱 모양이나 쉽게 제거 가능한 실밥 등 미미한 부분을 제품 불량으로 가장하여 왕복 배송비를 부담하지 않으려 하는 분들이 계셔서 이를 방지하고자 함이오니 양해 부탁드립니다.


아래의 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.


1. 교환 및 반품이 불가능함을 명시한 제품의 경우

2. 제품의 라벨, 택 제거나 분실한 경우

3. 사이즈 확인을 위해 잠깐 시착하는 것 외에 단시간이라도 실제로 착용한 경우

4. 사용 또는 일부 소비에 의해 제품의 가치가 감소 및 훼손된 경우 (늘어남, 주름, 냄새 등)

5. 수선이나 세탁을 진행한 경우

6. 제품 수령 후 7일 이내에 모든 과정이 이루어지지 않은 경우 (교환 및 반품이 지연되는 상황을 미리 알려주신 경우는 예외)




[ 교환 및 반품 택배 보내는 방법 ]

우체국 택배를 이용하여 보내주세요.

타 택배사를 이용할 경우 수령이 늦어지거나 반송 될 수 있습니다.


1. 우체국 선불로 접수한 경우 3,000원 동봉

2. 우체국 착불로 접수한 경우 6,000원 동봉

제주도, 산간 지역은 추가 배송비가 있습니다.


받는 주소 : 서울특별시 서대문구 연희로 224, 3층 (연희동 143-1, 3층)

연락처 : 070-7781-1005

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